{"id":3013,"date":"2025-12-12T10:38:03","date_gmt":"2025-12-12T09:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/moppiandco.com\/terminos-y-condiciones-de-compra\/"},"modified":"2026-07-30T10:35:23","modified_gmt":"2026-07-30T09:35:23","slug":"terminos-y-condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moppiandco.com\/es\/terminos-y-condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
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Informaci\u00f3n general<\/h4>

Este documento regula el uso de la tienda online de Moppi&co y cualquier compra que se realice a trav\u00e9s de ella.<\/p>

Datos del propietario:<\/p>

Nombre comercial: Moppi&coDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: pedidos@moppiandco.com<\/a>Titular: S. MarcominiNIF: 26509241BPa\u00eds de actividad: Espa\u00f1aDirecci\u00f3n: Pas d\u2019en Quint 3, 1\u00ba3, 07001 Palma, Islas Baleares, Espa\u00f1a<\/p>

Al acceder y utilizar esta p\u00e1gina web, aceptas estos t\u00e9rminos y condiciones como legalmente vinculantes.<\/p>

Objeto del contrato<\/h4>

Estos t\u00e9rminos y condiciones regulan la compra y venta de los productos que ofrecemos en nuestra tienda online. El cliente declara que es mayor de edad y que tiene la capacidad jur\u00eddica suficiente para celebrar un contrato. <\/p>

Productos y disponibilidad<\/h4>

Los productos disponibles se muestran con una descripci\u00f3n detallada y su precio final, IVA incluido.<\/p>

La disponibilidad de los productos depende de las existencias. Si alg\u00fan producto no estuviera disponible tras la compra, Moppi&co se pondr\u00e1 en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente. <\/p>

Precios y formas de pago<\/h4>

Aceptamos las siguientes formas de pago:<\/p>

Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, Visa y Mastercard, a trav\u00e9s de una pasarela de pago segura, Getnet, Santander.<\/p>

Los datos bancarios nunca se guardan en nuestra web.<\/p>

Gastos de env\u00edo y plazos de entrega<\/h4>

Los pedidos se tramitan normalmente en un plazo de 24 horas y se env\u00edan a la direcci\u00f3n de entrega que nos das al finalizar la compra.<\/p>

Una vez que se haya enviado el pedido, los plazos de entrega estimados son los siguientes:<\/p>

Espa\u00f1a: de 3 a 5 d\u00edas laborables.<\/p>

Otros destinos: de 3 a 8 d\u00edas laborables, dependiendo del destino y del servicio de entrega que elijas.<\/p>

Los gastos de env\u00edo y el plazo de entrega estimado aparecer\u00e1n durante el proceso de pago, antes de que se complete la compra.<\/p>

Haremos todo lo posible para entregar los pedidos dentro del plazo estimado. Sin embargo, en ocasiones la entrega puede verse afectada por incidencias del transportista, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, tr\u00e1mites aduaneros u otras circunstancias que escapan a nuestro control razonable. Cualquier retraso no afectar\u00e1 a los derechos legales del cliente. <\/p>

A menos que se haya acordado expresamente otro plazo de entrega, todos los pedidos se entregar\u00e1n en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales a partir de la fecha de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

Derecho de desistimiento<\/h4>

Seg\u00fan la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en materia de protecci\u00f3n del consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de dar ninguna raz\u00f3n.<\/p>

El plazo de desistimiento empieza el d\u00eda en que el cliente, o un tercero designado por \u00e9l que no sea el transportista, reciba el producto.<\/p>

Para ejercer el derecho de desistimiento, tienes que avisarnos por correo electr\u00f3nico a pedidos@moppiandco.com<\/a> antes de que termine el plazo de desistimiento, indicando claramente tu decisi\u00f3n e incluyendo el n\u00famero de pedido y tus datos de contacto.<\/p>

El cliente debe devolver el producto en un plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se comunique la solicitud de desistimiento.<\/p>

Eres t\u00fa quien tiene que encargarte de organizar y pagar los gastos directos de la devoluci\u00f3n del producto. Moppi & Co se har\u00e1 cargo de los gastos de devoluci\u00f3n si el producto que has recibido tiene alg\u00fan defecto, est\u00e1 da\u00f1ado, es incorrecto o no se corresponde con el pedido. <\/p>

Los productos devueltos deben incluir todos sus componentes y accesorios. Puedes examinar el producto como lo har\u00edas en una tienda f\u00edsica, pero ser\u00e1s responsable de cualquier p\u00e9rdida de valor que se deba a una manipulaci\u00f3n que vaya m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y correcto funcionamiento. <\/p>

Una vez que hayamos recibido y comprobado el producto devuelto, el reembolso se tramitar\u00e1 normalmente en un plazo de 7 d\u00edas laborables. En todos los casos, el reembolso se realizar\u00e1 sin demoras indebidas y dentro del plazo establecido por la ley. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto devuelto o hasta que el cliente nos env\u00ede una prueba de que lo ha devuelto. <\/p>

El reembolso incluir\u00e1 el precio que pagaste por el producto y el coste del m\u00e9todo de env\u00edo est\u00e1ndar m\u00e1s barato que se ofrec\u00eda en el momento de la compra. No se reembolsar\u00e1n los gastos adicionales que se deriven de haber elegido un m\u00e9todo de env\u00edo m\u00e1s caro. <\/p>

Los productos fabricados seg\u00fan las especificaciones del cliente o que est\u00e9n claramente personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento.<\/p>

Esta exclusi\u00f3n no afecta a los derechos legales que te corresponden como cliente en caso de que un producto sea defectuoso, est\u00e9 da\u00f1ado, sea incorrecto o no se ajuste a lo estipulado en el contrato de compra.<\/p>

Productos personalizados<\/h4>

En el caso de los productos personalizados o hechos por encargo, no se aceptar\u00e1n devoluciones a menos que los productos tengan defectos de fabricaci\u00f3n o errores atribuibles a Moppi&co.<\/p>

Atenci\u00f3n al cliente<\/h4>

Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta o reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de:<\/p>

Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: pedidos@moppiandco.com<\/a><\/p>

Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h4>

Estos t\u00e9rminos y condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y europea en materia de consumo y comercio electr\u00f3nico.<\/p>

En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, Espa\u00f1a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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