- Información General
El presente documento regula el uso de la tienda online de Moppi&co y las compras realizadas a través de ella.
Datos del titular:
- Nombre comercial: Moppi&co
- Correo electrónico: pedidos@moppiandco.com
- Titular: Sebastián Marcomini
- NIF/CIF: X6509241B
- País actividad empresa: España
- Domicilio: Pas d’en Quint 3, 1º3, 07001 Palma, Islas baleares
Al acceder y utilizar esta web, el usuario acepta estas condiciones de forma vinculante.
- Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la compraventa de los productos ofrecidos en nuestra tienda online. El cliente declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
- Productos y disponibilidad
Los productos disponibles se muestran con una descripción detallada y su precio final con IVA incluido.
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. Si algún producto no está disponible tras la compra, Moppi&co se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente. - Precios y formas de pago
- Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) a través de pasarela de pago segura (Getnet – Santander).
- Bizum.
- Pago en tienda (cuando se seleccione recogida local).
En ningún momento se almacenan datos bancarios en nuestra web.
- Envíos y plazos de entrega
- Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente.
- El plazo estimado de entrega dependerá del destino y se indicará durante el proceso de compra.
- No nos hacemos responsables de retrasos provocados por causas ajenas a nuestra gestión, como incidencias logísticas o condiciones meteorológicas.
- Derecho de desistimiento
- Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo en los casos legalmente exceptuados.
- Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados, salvo defecto de fabricación o error por nuestra parte.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a pedidos@moppiandco.com indicando número de pedido y datos de contacto. El cliente deberá devolver el producto en perfecto estado y asumiendo los gastos de devolución, salvo que la devolución se deba a un error de Moppi&co o defecto de fabricación.
- Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
- Productos personalizados
En el caso de productos personalizados o hechos por encargo, no se aceptarán devoluciones salvo que presenten defectos de fabricación o errores imputables a Moppi&co. - Atención al cliente
Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta o reclamación a través de:
Correo electrónico: pedidos@moppiandco.com
- Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de consumidores y comercio electrónico.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca (España).